重大新闻！老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

老凤祥回应“清洗手镯故意蹭掉logo”：已致歉并赔偿，将加强员工培训

北京 - 2024年2月27日，针对天津一消费者称其老凤祥金手镯在店员清洗后logo被蹭掉一事，老凤祥官方于今日在微信公众号上发布致歉声明。

声明中称，老凤祥对顾客在店内发生的不愉快经历深表歉意，并已第一时间联系顾客，妥善解决了顾客的退换货诉求。同时，老凤祥对涉事员工进行了严肃处理，并加强了员工培训，杜绝此类事件再次发生。

据了解，该消费者于2月17日将一枚金手镯送至老凤祥天津南开区某门店进行清洗，但收货后发现手镯上的老凤祥logo被蹭掉了一大半。消费者随即向店家反映情况，但双方协商未果。

2月18日，消费者将此事曝光在社交媒体上，引发广泛关注。老凤祥方面随后介入调查，并于27日发布致歉声明。

事件点评

老凤祥作为百年老字号，本应以诚信经营著称。然而，此次事件却暴露了老凤祥在员工培训和服务管理方面存在的漏洞。老凤祥应以此为戒，加强员工培训，提升服务质量，维护消费者权益。

以下是对该事件的一些补充信息：

• 老凤祥已为消费者办理了全额退款，并赔偿了相应损失。
• 老凤祥已对涉事员工进行了停职处理，并责令其写出书面检讨。
• 老凤祥将对全国门店员工进行再培训，加强员工对消费者权益的保护意识。

该事件也提醒消费者在选择珠宝首饰时，应尽量选择信誉良好的品牌，并索要正规发票。在对珠宝首饰进行清洗或维修时，应选择专业机构，并全程在场观看。

金蝶国际斥资154.32万港元回购20万股 彰显信心提振股价

香港，2024年6月18日 – 金蝶国际软件集团有限公司（“金蝶国际”或“公司”，香港交易所股票代码：00268）今日宣布，公司于2024年6月14日回购了20万股公司股份，斥资154.32万港元。回购价格为每股7.7港元。

此次回购体现了金蝶国际管理层对公司未来发展前景的信心，以及回馈股东的决心。回购股份将减少公司已发行在外股份数量，提升每股净资产和收益水平，增强公司股权的吸引力。

金蝶国际作为全球领先的云服务及企业软件解决方案提供商，始终致力于为客户提供卓越的产品和服务，助力客户数字化转型。近年来，公司在云服务、人工智能、大数据等领域持续创新，业务发展迅速，盈利能力不断增强。2023年，公司实现营业收入335.8亿元人民币，同比增长10.6%；归属于股东的净利润51.1亿元人民币，同比增长13.2%。

在良好的发展势头下，金蝶国际积极回购股份，彰显了公司管理层对公司未来发展的坚定信心。此次回购有望进一步提升公司股价，增强投资者信心，为公司未来发展奠定良好基础。

关于金蝶国际

金蝶国际（香港交易所股票代码：00268）创立于1993年，是中国领先的云服务及企业软件解决方案提供商。公司以“成就客户梦想”为使命，致力于为企业提供全面、领先的云服务及企业软件解决方案，助力企业数字化转型升级。金蝶国际的解决方案涵盖云ERP、云财务、云供应链、云人力资源、云商贸、云协同等，广泛应用于制造业、零售业、批发业、服务业、建筑业、房地产、政府、教育等行业。金蝶国际在全球拥有超过680万家客户，服务超过3亿用户。

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